A l’heure du numérique, faire le choix du « zéro papier » - en optant pour la facture électronique - c’est offrir une nouvelle vie aux arbres.

Et pour que votre geste soit encore plus visible, nous avons imaginé un projet incroyable avec la complicité de l’artiste Jean-Charles de Castelbajac. En effet, à chaque nouvelle inscription à la facture électronique, une feuille poussera sur un arbre de métal et de lumière créé par l’artiste et baptisé « L’arbre de Noé » ! Plus vous serez nombreux et plus l’arbre aura de feuilles. Alors n’attendez plus, activez dès à présent votre facture électronique en ligne.

Et après ? « L’arbre de Noé » sera exposé place du Palais Royal à Paris, du 25 juin au 5 juillet. A la fin de l’opération, il sera vendu aux enchères et les fonds récoltés seront entièrement reversés à l’UNICEF.

A partir du 25 juin également, vous pourrez suivre toute l’opération (vidéos, chat en direct avec l’artiste…) sur le site www.jefaispousserunarbre.com. Et dès aujourd’hui sur ce site, vous pouvez en apprendre plus sur le projet, passer à la facture électronique et même créer votre Compte en Ligne. Vous y découvrirez également un arbre digital, véritable réplique virtuelle de l’œuvre d’art de Jean-Charles de Castelbajac.

Ne ratez pas cette occasion de faire un geste concret pour l’environnement.

> Je passe à la facture électronique
> www.jefaispousserunarbre.com

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Il y a du nouveau dans votre Compte en Ligne ! Grâce à l’historique des consommations, vous pouvez dorénavant suivre l’évolution de vos consommations de gaz et/ou d’électricité sur les 2 dernières années. Plus besoin de ressortir vos anciennes factures !

Avec ce nouveau service gratuit, vous visualisez votre consommation d’énergie grâce à des histogrammes et des tableaux clairs et pratiques. Vous pouvez comparez les évolutions de vos consommation de gaz naturel et/ou d‘électricité sur des périodes similaires de l’année.

A noter : vous accédez à l’historique des consommations depuis la rubrique « Mes consommations » de votre Compte en Ligne . Si vous n’avez pas encore de Compte en Ligne, profitez-en pour le créer en quelques clics.

> Consulter l’historique de mes consommations

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Vous déménagez et vous avez rapidement besoin d’électricité et/ou de gaz naturel ? Pas de stress ! Nous venons de mettre en ligne un mini-site qui vous permet, en 2 minutes chrono, de souscrire un contrat de gaz naturel et/ou d’électricité.

Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire « Demande Express » et un conseiller Gaz de France DolceVita vous recontacte en maximum 24 h ouvrées, par e-mail ou par téléphone.
> Formulaire « Demande Express »

Mais ce n’est pas tout ! Avec ce mini-site, vous pouvez :

• imprimer des étiquettes pour vos cartons,
• organiser votre déménagement jour après jour grâce à un rétroplanning,
• envoyer des e-cartes pour faire suivre votre nouvelle adresse à vos amis,
• retrouver des informations et liens utiles (Pack Ma Nouvelle Adresse, etc.).

En résumé, découvrez tout ce qu’il vous faut pour déménager sans stress et de manière express !

> Découvrir le mini-site Déménagement Express

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Professionnels, vous aussi créez votre Espace Client gratuit et personnalisé pour gérer vos énergies en ligne !

Avec votre Espace Client, vous bénéficiez de nombreux e-services pratiques. Concrètement, vous pouvez :

• suivre votre budget énergie en consultant l’historique de vos consommations et factures,
• choisir le zéro papier avec la facture électronique,
• opter pour le prélèvement automatique,
• transmettre votre relevé de gaz naturel.

Résultat : vous gagnez un temps précieux, pilotez votre budget au plus près et faites des économies de papier !

Alors pourquoi attendre ? Munissez-vous de votre dernière facture Gaz de France Provalys et créez votre Espace Client en quelques clics ! C’est gratuit.

> Créez votre Espace Client

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Je voulais vous signaler le lancement d’un nouveau service accessible depuis votre Compte en Ligne. Il s’agit du Point Economies d’énergie.

Avec le Point Economies d’énergie, vous allez pouvoir faire un bilan de votre consommation annuelle moyenne de gaz naturel et découvrir comment vous pouvez la réduire.

Pour cela, il suffit de prendre 5 minutes pour répondre à quelques questions sur votre logement, votre installation et vos habitudes de consommation . Découvrez ensuite les résultats : points à améliorer, travaux à engager, gestes malins à adopter…

A la clé également, des conseils d’isolation et de rénovation pour faire des économies d’énergie et améliorer votre confort, ainsi qu’une  estimation de votre consommation après travaux.

C’est gratuit, profitez-en !

A noter : pour accéder au questionnaire du Point Economies d’énergie, vous devez disposer d’un Compte en Ligne. Si vous n’avez pas encore créé votre Compte en Ligne, munissez-vous de votre dernière facture Gaz de France DolceVita et cliquez ici.

Vous êtes connecté à votre Compte en Ligne ? Alors commencez votre bilan maintenant.

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Comme vous le savez, Gaz de France DolceVita vous propose des offres compétitives pour le gaz naturel et l’électricité, mais essaie aussi de mettre en place des services qui peuvent vous apporter de vrais bénéfices au quotidien. A ce titre, je tenais à vous parler d’un nouveau service DolceVita : l’Assurance facture.

Pour seulement 3 € par mois, le service Assurance facture prend en charge le règlement de votre facture d’énergie Gaz de France DolceVita en cas de perte d’emploi, d’incapacité de travail suite à une maladie ou un accident, de perte totale d’autonomie, ou de décès. Ces perspectives ne sont pas forcément très réjouissantes, mais elles peuvent se produire et il est parfois utile de s’en prémunir.

Pas de longs questionnaires pour souscrire : une simple déclaration de santé sur votre bulletin d’adhésion suffit. Côté pratique, la cotisation de 3 € est prélevée en même temps que votre facture d’énergie Gaz de France DolceVita.

> En savoir plus sur l’Assurance facture DolceVita

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Vous êtes client de Gaz de France DolceVita ? Pour vous remercier de votre confiance, nous avons négocié pour vous de nombreuses réductions sur des produits de bien-être, de loisir, d’ameublement, de matériels de chauffage, etc.

Pour en profiter, rendez-vous dans la rubrique « Carnet avantages ». Puis cochez les avantages qui vous intéressent. Vous recevrez ensuite les coupons de réduction par e-mail. Il ne vous restera plus qu’à les imprimer pour les présenter à nos partenaires lors de vos achats.

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Plusieurs d’entre vous nous avaient signalé que la procédure pour créer un Compte en Ligne était un peu complexe. Pour y remédier, nous l’avons simplifiée !

Désormais, pour vous inscrire au Compte en Ligne, vous complétez le formulaire d’inscription (référence client, nom, prénom…) et choisissez votre mot de passe. Vous validez et votre compte est immédiatement actif. Il ne vous reste plus qu’à partir à la découverte des services proposés dans votre Compte en Ligne.

Vous pourrez ainsi :

• consulter l’historique de vos factures et vos contrats,
• régler votre dernière facture en ligne,
• transmettre votre index de gaz naturel,
• souscrire à la facture électronique,
• etc.

Pour garder une trace de votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre identifiant (votre référence client de 9 chiffres).

Alors n’attendez plus, munissez-vous de votre dernière facture et créez votre compte en 1 clic !
> Créer votre Compte en Ligne

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La semaine dernière, je vous ai parlé du « smart metering », dit aussi « comptage intelligent », et vous ai promis de vous en dire plus sur la DolceVita ZenBox. Voici donc quelques informations supplémentaires sur ce nouvel outil qui permet de suivre en ligne vos consommations d’énergie, mais pas seulement…

Concrètement, il s’agit de relier vos compteurs de gaz naturel et d’électricité à un boîtier, la DolceVita ZenBox. Ce boîtier traite et transmet vos données de consommation de gaz naturel et d’électricité à un site internet dédié. Vous disposez d’un compte personnel pour consulter, comparer et analyser en détail vos consommations d’énergie.

La DolceVita ZenBox, c’est :

• le service Vigilance* pour suivre en ligne vos consommations d’énergie - bon point, vous n’êtes plus facturé sur la base d’une estimation, mais sur vos consommations réelles**- et renforcer la sécurité de votre habitat avec des détecteurs de fumée,
• le service Sécurité* pour bénéficier d’une protection complète de votre logement.

^{* Les services Vigilance et Sécurité sont proposés en partenariat avec EPS
** Disponible pour le gaz naturel et prochainement pour l’électricité}

La DolceVita ZenBox : votre nouvel outil pour faire des économies d’énergie et garantir la sécurité de votre habitat !

> Découvrir la DolceVita ZenBox

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Vous l’avez certainement remarqué, la page d’accueil du Compte en Ligne a été relookée. Une nouvelle version nettement plus accueillante pour que vous puissiez vous y retrouver plus facilement !

Au programme, un accès ultrarapide aux fonctionnalités les plus utilisées : consultation de vos factures, paiement par CB, prélèvement automatique, relevé de compteur… Vous les repérerez au premier coup d’œil dans la zone verte animée.

Autres nouveautés : le Top 5 des e-services, c’est-à-dire les e-services les plus consultés, et des accès rapides aux rubriques « Mes Factures » et « Mon Profil ». Modifier votre e-mail ou votre numéro de téléphone, consulter votre solde ou l’historique de vos paiements… Tout se fait désormais en 1 clic dès la page d’accueil de votre compte.

Je ne peux pas m’empêcher de vous en dire un peu plus… En effet, d’autres évolutions se profilent en 2009, dont notamment :

• un parcours simplifié pour créer votre Compte en Ligne,
• la possibilité de consulter votre historique de consommation.

Nous vous dirons tout sur ce blog. Pour rester informé en temps réel, abonnez-vous à notre flux RSS.

Si vous n’avez pas de Compte en Ligne, munissez-vous de votre dernière facture et créez-le en 2 minutes.

> Créer votre Compte en Ligne

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