GDF Suez - Redécouvrons l'énergie

Le 22 juillet, la fusion entre Gaz de France et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise GDF SUEZ. Découvrez la réponse aux questions que vous vous posez sur cette fusion.

Qu’est-ce que la fusion change pour moi ?
Dans la pratique rien ne change.

• Votre N° de service client ne change pas
• 0810 800 801 pour les particuliers
• 0811 01 3000 pour les professionnels
• Votre interlocuteur commercial gaz naturel et électricité ne change pas.
• Vos contrats et vos prix ne sont pas modifiés.
• Vous continuez à avoir la garantie d’offres compétitives, l’accès au gaz naturel, à l’électricité et une facture unique, plus de services pour vous aider à consommer moins d’énergie.

Quels sont les bénéfices du nouveau groupe pour moi ?

Avec le nouveau groupe, la sécurité d’approvisionnement gaz naturel est encore plus importante, garantissant la compétitivité de nos offres. En électricité, il dispose de nouvelles capacités de production, en particulier dans le domaine des énergies renouvelables et de plus de services pour réduire votre consommation. Et très bientôt des offres de marché électricité vertes.

Ma facture va-t-elle augmenter avec la fusion ?

Les mouvements de prix qui pourraient avoir lieu dans les mois qui viennent seront liés aux prix d’achat du gaz naturel par GDF SUEZ et sont indépendants de la fusion. GDF SUEZ continuera à vous proposer le choix entre le tarif réglementé et des prix fixes de marché 1 ou 2 ans en gaz naturel et en électricité.

Avec la fusion, qu’en est-il des obligations de service public ?

Les obligations de service public déclinées dans le contrat de Service Public signé avec l’Etat en 2005 sont réaffirmées. L’Etat reste dans le capital du groupe GDF SUEZ. Il s’est engagé à vérifier que les obligations de service public confiées aux différentes entreprises, dont le nouveau groupe, sont respectées.

Le tarif réglementé va-t-il disparaître ? La fusion a-t-elle un impact sur ces tarifs ?

Aujourd’hui la loi ne prévoit pas la disparition des tarifs réglementés. Les tarifs réglementés continueront à être encadrés par les pouvoirs publics.